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别克凯越仪表台开裂严重车主:复活你有何用?
发布时间:2021-02-09 12:01    作者:钻石赌场娱乐   

  提起上汽通用别克的凯越车型,很多人都印象深刻,2003年第一代凯越在国内正式上市销售时就成为了爆款,月销量2万台也是常态。辉煌过后开始沉沦,还甚至停产了。今年,凯越复活归来,以全新形象示人,然而其销量却并没有“复活”,与此同时还伴随着大量的投诉上升,在刚发布不久的10月国内汽车销量投诉排行榜中排名第三!

  别克凯越的质量问题从几个月前已经开始发酵,直到9月份和10月份开始有大量的车主投诉,爆发了凯越的质量危机。

  从车质网公布的10月份车型投诉榜单上,别克凯越从9月投诉量55个激增到10月份的90个,主要问题集中在仪表台开裂和发动机漏油方面。懂车君查阅了相关网站凯越车主的投诉,以车质网为例,10月份基本每日投诉量都有三到四起,让人不禁对凯越的可靠性和耐用性产生质疑。

  10月25日,一名车主在投诉网站反映,自己于08年购买的1.6L自动LE款上汽通用别克凯越车型,在今年发现仪表台产生了开胶、鼓起、开裂的情况。

  从车主拍摄的照片可以看到,仪表台确实出现了开裂开胶的情况,甚至仪表台底层的泡沫塑料都被挤压出来。据悉,因为别克凯越本身的安全结构,仪表台开裂的内部是有安全气囊部件的,因此车主们都不敢随意维修,而是直接联系到上汽通用别克的4S店,希望能够得到4S店和厂家的免费维修。

  事与愿违的是,4S店以车辆过保为由,拒绝了为车主免费维修,所有的费用需要车主承担。车主表示,虽然车辆过了保质期,但是车辆一直都在4S店正常保养,出了质量问题为何厂家不进行召回?况且仪表台开裂开胶并不是个例,各大投诉网站上都显示这是个较为普遍的质量问题。希望4S店和厂家能够给出一个合理的解决方案。

  这位车主同样是因为中控仪表台开胶到4S店检查维修。车主表示,自己的车辆是2011款1.6L手动LE版本的凯越,8月份出现仪表台开胶后已经到4S店反馈情况,当时4S店表示会在9月中旬协助车主处理问题,直至车主在10月份投诉时,4S店仍然以各种理由推脱,不予处理。车主认为,出现这类质量问题,4S店与厂家应该以积极的态度处理问题,而不是以各种理由推卸责任,搪塞车主。

  从图中可以看到这名车主为了防止开裂进一步严重,甚至自己用螺丝固定了开裂边缘。除了较为严重的仪表台开裂问题外,别克凯越还存在发动机漏油、顶棚膨胀开胶等问题。

  上汽通用别克至今也未对别克凯越进行仪表台中控开裂开胶的召回,正如前文提到的,凯越这类问题出现的车型跨度非常之大,从06款左右到停产前的15款,都出现了大量同类问题。联想起凯越之前的停产,和今年重新改头换面的“复活”,难道上汽通用别克早已发现了老款车型存在太多质量问题,不得不停产?事实究竟如何,值得深思。

  提及凯越的销量,纵使老款凯越现在集中爆发了众多质量问题,但是好歹当时的月销量基本都能过两万,相反的,重新复活的新款凯越销量却没能“复活”。历经两年的停产、改款后的凯越重新上市,月销量却只能在1000-4000辆之间徘徊。

  重新改款上市的凯越自上市以来销量一直不乐观。根据全国乘联会发布的数据,别克凯越6月份共卖出去3528辆,7月份则下滑到2157辆,而到了8月份,销量进一步下滑到1366辆,9月份虽然也有稍许上涨,也仅有1915辆。可以看得出,凯越的重新上市并没有达到以往的成就。老款深陷质量问题泥潭,而新款销量却毫无起色,实在尴尬。

  究竟是什么原因导致别克凯越陷入当前的困境呢?在懂车君看来,无外乎有4点。

  首先,是别克凯越时隔两年复活,别克今年正处于召回的风口,无论是品牌还是凯越车型,在国内的影响力和号召力早已大不如前。其次,国内汽车市场变化非常快,时隔两年后重新上市的凯越更难在日益强大的自主品牌中突围。再者,就是凯越采用了三缸发动机,国内消费者对其还是心存疑虑的,这一点从全新英朗更换三缸发动机销量下滑就可略窥一二。最后,是凯越集中爆发的质量问题,让别克凯越的口碑一路下跌。

  老款凯越“凉凉”,新款也不见起色。在8月份,凯越销量在别克所有车型中垫底。除去老款凯越口碑不佳带来的影响以外,三缸发动机以及性价比低等因素也让消费者不感兴趣。对于别克而言,希望燃尽凯越最后一点油,榨干最后的剩余价值。由此看来,别克凯越重新上市后表现乏力,也是意料之中的事情了。


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